O tempo médio para o parceiro notificar uma compra e ela aparecer como pendente é de até 5 dias úteis (em média 48h).
Caso você tenha seguido as recomendações e boas práticas para garantir sua indicação e o membro/usuário tenha seguido as orientações e regras do cashback, mas o mesmo não tenha sido registrado ou tenha alguma divergência, nos envie uma solicitação com os seguintes dados para análise:
E-mails cadastrados na Cuponeria (de ambos participantes do processo - indicador e indicado), Nome da loja, Data da compra, Valor da compra, ID do pedido. Você possui o prazo de 30 (trinta) dias corridos após a compra para fazer tal solicitação.